Vragen over vacatures

Teaser 9

Peter

klant van zicht
“ Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ” ullamco laboris nisi ut aliquip ex "
Bekijk alle vacaturesCollega's aan het woord

Servicedesk medewerker (40 uur)

Nieuw

Vestiging: Den Bosch, Europalaan 28C
Afdeling: Risk & IT services
Opleidingsniveau: mbo
Uren per week: 40

Wat ga je doen?

Ben jij die dienstverlenende servicedesk medewerker die het belang van de klant voorop stelt?

Gaat je hart sneller kloppen van het helpen van gebruikers bij het oplossen van hun (technische) vragen/incidenten? Kom dan onze servicedesk op ons hoofdkantoor in Den Bosch versterken en solliciteer op deze tijdelijke vacature van servicedesk medewerker. Deze functie is voor de duur van minimaal zes maanden tot één jaar.

Jij staat je interne gebruikers graag telefonisch te woord, denkt met hen mee en bent oplossingsgericht. Je komt goed over aan de telefoon en bent duidelijk in je communicatie. Je prioriteit is ervoor zorgen dat je gebruikers zo snel mogelijk weer aan het werk kunnen.

Samen met je team zorg je voor een optimale registratie en afhandeling van incidenten op gebied van ICT en facility. Je hebt hierin oog voor detail. Ook signaleer je proactief verstoringen in de ICT-dienstverlening van Zicht. Wanneer je opmerkt dat iets beter kan, dan neem je geen blad voor de mond. Jij geeft net dat beetje meer en staat voor het leveren van uitstekende service.

Wat vragen wij?

  • Mbo- werk- en -denkniveau
  • 0 - 3 jaar werkervaring in een functie met klantcontact
  • Een frisse blik, aanpakker en enthousiasme
  • Kennis van Windows en MS Office
  • Je bent dagelijks beschikbaar van 07:30 tot 16:00 uur

Enige affiniteit met ICT is geen vereiste maar maakt jou misschien wel de ideale kandidaat. Er wordt van je verwacht dat je een paar keer per jaar in de weekenden en/of avonden kunt werken. Flexibliteit op dit gebied is dus van belang.

Waar kom je te werken?

Je gaat aan de slag op onze servicedesk op ons hoofdkantoor in Den Bosch. Samen met twee andere servicedesk medewerkers, de coördinator facility en onze teamleider Luuk. Je komt terecht in ons net verbouwde kantoor met een open en frisse uitstraling. Deze afdeling zorgt dagelijks voor de afhandeling van ongeveer 75 calls. Tussen het werken door is er volop gelegenheid voor gezelligheid en een wandeling tijdens de lunch.

Werken bij Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs betekent dat je samen met 500 betrokken collega’s werkt bij één van de grootste financiële tussenpersonen van Nederland. Bij een organisatie met een eigentijdse dienstverlening en meer dan 100 jaar ervaring. Onze professionals leveren kwaliteit en raken het hart van onze klanten. Dat betekent gelukkig werken!

Wat krijg je hiervoor terug?

  • Een goed salaris (schaal loopt van € 2.031,- tot € 2.795,- op basis van 40 uur per week) dat we afstemmen op je kennis en achtergrond.
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 per km bij woon-werkafstand vanaf 11 km. Met eigen vervoer vergoeding tot 30 km. Volledige vergoeding bij reizen met openbaar vervoer.
  • 27 vakantiedagen.
  • Deelname aan onze pensioenregeling met een minimale eigen bijdrage.
  • Iedere week vers fruit én met korting sporten bij 20 verschillende sportscholen door heel Nederland.
  • Aantrekkelijke kortingen op je zorgverzekering en onze eigen verzekeringsproducten.
  • Werken bij een top 10 speler in de Nederlandse assurantiemarkt die onderdeel is van een internationale groep: NN Group, stevig en stabiel.
  • Blijvende aandacht voor jouw ontwikkeling en inzetbaarheid.

Solliciteren?

Enthousiast geworden over deze vacature van servicedesk medewerker bij Zicht in Den Bosch?
Reageer dan voor 13 mei via de solliciteerbutton.

Wil je meer informatie over de vacature van servicedesk medewerker?
App of bel dan onze recruiter Manon Riphagen op telefoonnummer 06-51 05 90 58.

Wanneer je bij ons komt werken, voeren we voorafgaand aan je dienstverband een screening uit. We trekken dan referenties na en vragen jou om een Verklaring Omtrent het Gedrag. Voor meer informatie kun je terecht bij onze recruiter.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

Locatie

Den Bosch

LinkedIN Facebook Twitter Share