Vragen over vacatures

Teaser 9

Peter

klant van zicht
“ Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ” ullamco laboris nisi ut aliquip ex "
Bekijk alle vacaturesCollega's aan het woord

Senior adviseur particulieren (32 - 40 uur)

Nieuw

Vestiging: Capelle aan den IJssel
Afdeling: klantenservice particulieren
Werk- en denkniveau: mbo
Uur per week: 32 - 40

Word jij de rechterhand van onze teamleider op ons klantcontactcenter?

Als senior adviseur particulieren heb je een dubbelrol. Het grootste deel van je dag help je particuliere klanten bij vragen over hun schadeverzekeringen. Telefonisch en via de mail. Onze klanten bellen jou maar je pakt zelf ook graag de telefoon. Bijvoorbeeld om samen met je klant zijn / haar lopende verzekeringen door te nemen. Sluiten ze nog wel aan? Jij denkt vanuit risico's en biedt oplossingen zodat je klant deze kan opvangen. Onze klanten zijn altijd blij wanneer ze jou hebben gesproken. Een gelukkige klant is jouw prioriteit!

Daarnaast zorg je ervoor dat het klantcontactcenter gesmeerd loopt. Jouw collega's kunnen bij je terecht met ingewikkelde vragen. Je komt met creatieve plannen om te bekijken hoe we onze klanten verder kunnen uitbouwen. Ook help je collega's bij het voeren van commerciële klantgesprekken.

Wat ga je doen als senior adviseur particulieren?

  • Je informeert en adviseert particuliere klanten over schadeverzekeringen.
  • Je signaleert kansen en overtuigt klanten ervan dat zij al hun verzekeringen bij Zicht afsluiten.
  • Je brengt offertes uit en legt alle gesprekken netjes in ons systeem vast.
  • Je tilt het team samen met de teamleider naar een nóg hoger plan.

Wat vragen wij?

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
  • Een aantal jaar ervaring met particulier klantadvies op het gebied van schadeverzekeringen.
  • De beroepskwalificaties Basis en Schade Particulier.
  • De flexibiliteit om een paar keer maand ook 's avonds te werken.
  • Een kartrekker die anderen inspireert en graag het voortouw neemt.

Waar kom je te werken?

Jouw werkplek is in ons net verbouwde kantoor in Capelle aan den IJssel. Je gaat aan de slag op ons klantcontactcenter. Samen met zeven andere adviseurs en onze teamleider Nathalie. Het klantcontactcenter zorgt met elkaar voor ongeveer 80.000 gelukkige klanten. Tussen het werken door zijn jullie regelmatig te vinden aan de airhockey tafel.

Werken bij Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs betekent dat je samen met 500 betrokken collega’s werkt bij één van de grootste financiële tussenpersonen van Nederland. Bij een organisatie met een eigentijdse dienstverlening en meer dan 100 jaar ervaring. Onze professionals leveren kwaliteit en raken het hart van onze klanten. Dat betekent gelukkig werken!

Wat krijg je hiervoor terug?

  • Een goed salaris (schaal loopt van € 2.582,- tot € 3.441,- op basis van 40 uur per week) dat we afstemmen op je kennis en achtergrond.
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 per km bij woon-werkafstand vanaf 11 km. Met eigen vervoer vergoeding tot 30 km. Volledige vergoeding bij reizen met openbaar vervoer.
  • Deelname aan onze pensioenregeling met een minimale eigen bijdrage.
  • 27 vakantiedagen.
  • Flexibele werktijden: op dinsdag en woensdag zijn we namelijk ook 's avonds open.
  • Iedere week vers fruit én met korting sporten bij 20 verschillende sportscholen door heel Nederland.
  • Aantrekkelijke kortingen op je zorgverzekering en onze eigen verzekeringsproducten.
  • Werken bij een top 10 speler in de Nederlandse assurantiemarkt die onderdeel is van een internationale groep: NN Group, stevig en stabiel.
  • Blijvende aandacht voor jouw ontwikkeling en inzetbaarheid.

Solliciteren?

Enthousiast geworden over deze vacature van senior adviseur particulieren bij Zicht in Capelle aan den IJssel?

Reageer dan voor 1 maart via de solliciteerbutton.

Wil je meer informatie over de functie van senior adviseur particulieren?
App of bel dan onze recruiter Manon Riphagen op telefoonnummer 06-51 05 90 58.

Wanneer je bij ons komt werken, voeren we voorafgaand aan je dienstverband een screening uit. We trekken dan referenties na en vragen jou om een Verklaring Omtrent het Gedrag. Voor meer informatie kun je terecht bij onze recruiter.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Locatie

Capelle aan den IJssel

LinkedIN Facebook Twitter Share