Vacatures klantenservice

Voor onze vacatures bij onze klantenservice particulieren zijn we regelmatig op zoek naar collega’s die het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) particuliere klanten zijn.

Als medewerker klantenservice particulieren benader je op een proactieve manier onze (potentiële) particuliere klanten en inventariseer je wat hun behoeften en wensen zijn. Je behandelt vragen, geeft informatie en ondersteuning over hun producten- en dienstenpakket en sluit als dat gewenst is gestandaardiseerde financiële producten.

Functieomschrijving voor onze vacatures klantenservice particulieren?

Voor onze vacatures klantenservice particulieren zoeken we collega’s die een adviserende rol kunnen vervullen en verkoopsignalen kunnen oppikken. Je levert je verkoopkansen en marktsignalen aan voor je specialistische collega’s en je ondersteunt de verkoop van andere financiële producten . Virtuele klantbediening gaat in de nabije toekomst een steeds grotere rol spelen.

Tot slot ben je verantwoordelijk voor de administratie en het beheer van je klant- en gespreksgegevens.

Functie-eisen vacatures klantenservice

Voor onze vacatures klantenservice particulieren vragen we o.a. het volgende:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen de financiële dienstverlening met telefonische advisering en verkoop aan particuliere klanten
  • In bezit van Wft basis en Wft schade
  • Commerciële instellingen
  • Ondernemersmentaliteit
  • Hoge prestatiemotivatie
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden

Wij bieden voor onze vacatures klantenservice:

Een uitdagende functie met uitstekende arbeidsvoorwaarden binnen een organisatie die zich kenmerkt door een informele sfeer en ondernemerschap. Persoonlijke ontwikkeling en betrokkenheid van onze medewerkers staan daarbij centraal.

Naast onze vacatures klantenservice, hebben we andere vacatures verzekeringen openstaan. Kijk hier voor onze actuele vacatures verzekeringen bij Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs